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日前,从业界传来消息,在中国装饰界久负盛名的北京东易日盛公司落户西安高新技术开发区,并定于9月8日正式对外营业。这个在全国已拥有20多家实力雄厚的直属分公司和30家特许加盟商,足迹遍布大江南北,品牌影响辐射全国的装饰公司多年以来继承和发扬着中国建筑装饰精髓,倡导着真正锋尚的国际多元家居文化,并以旗舰姿态不遗余力地领导着中国室内设计潮流。而制造了这一系列行业高度和创业神话的领军人物则是10年前从古城西安走出的一个酷爱芭蕾、美丽温婉的女子——杨劲。
■■10年磨剑
对比许多的创业者,杨劲的经历似乎没有太多的曲折。1992年毕业于陕西财经学院企业管理专业,毕业后的两年间,杨劲在西安市供电局有着稳定且福利极好的工作,当时的供电局是很多人梦寐以求的好单位。然而年轻的杨劲却并不满足于这种按步就班的生活。1994年,在遇到现在的丈夫陈辉后,杨劲决然辞去了令很多人艳羡的工作,孑身一人来到了北京,开始了她的追梦生活。和许多北漂族一样,杨劲经历过人生最苦的日子,租房子、打工、换工作,这一切都坚定了这个外表柔美的女孩子矢志不渝追求“一个美好而时尚的家”的梦想。
字串4 执著的杨劲在工作中深感自身学识的不足,于1995年报考了北京大学,攻读企业管理硕士,成为北京光华管理学院首届MBA学员。正是人生当中的这一重要决定,奠定了杨劲此后事业成功的基石。之后她潜心攻读学位,1996年11月,还是在校研究生的杨劲和她的丈夫陈辉,在北京投资并注册成立了“北京东易日盛装饰有限责任公司”,瞄准了当时还处在刚刚起步甚至是还没有起步的室内装饰业市场,并担任总经理,开始创业。
■■7年创业
创立东易日盛之前,杨劲并不了解装饰行业,她学的是企业管理,而丈夫陈辉的专业是建筑。董事长精于技术,总裁长于管理,两人发挥着各自的特长,配合得相得益彰。分工从一开始就很明确,“从一开始,我就不想把公司做成夫妻档,而是运营规范的企业”。
与现在东易门庭若市的繁华相比,最初创立时的“门前冷落车马稀”的景象杨劲至今记忆犹新。“刚开始的几个月根本没有客户上门”。穷则思变,于是杨劲从市场营销着手,开始做宣传册,为公司做整体的形象包装,并在报纸、广播等传媒上进行企业宣传。当时北京装修市场也是刚刚起步,行业发展不规范,很多公司还没有宣传的意识,因此东易的亮相让同行及消费者耳目一新,一下子就吸引了很多客户。
字串7 有了稳定的客户,杨劲在新兴的行业首次提出并实施了“八级质量保证体系”,迈出了规范行业发展的第一步。杨劲执掌东易日盛以来发动了诸多变革运动,创造了诸多行业“首家”成就。
■2001年底,东易日盛开始全面进行资源的优化组合,集成相关产业模式,组建了东易日盛装饰集团,进入全面发展时期。而东易日盛装饰与此同时开始启动“全面增值计划”,大幅度提高服务品质,进入了集团化发展的快车道。
■2002年1月,东易日盛装饰集团在行业内第一次推出工程专业维修队。
■2002年3月,东易日盛首次使用了装饰行业第一套电子点选设计师系统。同年,在业内首家聘请意大利设计师毕达宁为全职首席设计师,引入了国际化的设计理念,组建了国际化团队。
所有这些创举都令同行望尘莫及。
■■广纳贤才打造一流管理团队
在业内,很多装饰公司一直在效仿和探究东易日盛成功的管理模式,其实只有杨劲明白,所有的管理理念和思路均源自于不断地学习。杨劲告诉记者说,东易是一个推崇学习型的企业。杨劲本人不但读了MBA,而且从2001年起,不断去进修商学院的各种短期课程。除了自己学习外,她还鼓励公司管理层人员不断去学习,碰到好的管理书籍,她就向公司管理层推荐或者干脆买下来送给公司员工。
字串3 今年6月份,东易日盛所有的管理层人员都收到了杨劲送的一本书——《细节决定成败》。她还建议高管们多关注细节,重视客户的投诉,认真解决好每一个客户的问题。
除此之外,东易日盛对人才的不断挖掘和渴求也是其成功的撒手锏之一。
杨劲告诉记者说,2004年是东易日盛的决战年,是服务和品质的决战,也是吸引优秀人才及提升公司整体人员素质的决战。为了充分发挥公司人力资源的综合优势,更好的吸引外部优秀人才,公司人力资源部通过发动全体员工的综合优势,广纳贤才,特地推出“伯乐计划”。充分发挥各级员工个人优势,为企业推荐优秀及合适的人才。如所推荐人员如期转正,且转正后以两个考核月的累计产值衡量,较试用期有10%的增长率,公司人力资源部奖励推荐人员伯乐奖金1000元,推荐多名优秀人员除奖励奖金外,人力资源部授予“伯乐”称号,年度给予重奖。
今年7月份,东易日盛公司还在各地推出“东易全国人才巡回展”,为公司网罗全国各地的精英。
东易日盛不仅在公司内部发掘人才,而且还与多家猎头公司有着紧密的联系,有了猎头公司的介入,东易日盛从许多知名企业里挖来了一批高级经理人,这些人才加盟东易后,构成了稳固而具有活力的管理团队。
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正是这支优秀的团队,让东易日盛品牌在全国声名鹊起,同时也为装饰行业创造了诸多辉煌。
■6月28日,由世界品牌实验室和世界经济论坛编制的《中国500最具价值品牌》排行榜隆重揭晓,东易日盛作为装饰行业惟一代表入选,位居第398位,品牌评估价值为9.83亿元。
■8月12日东易日盛荣获“2004年度北京优秀特许品牌”,中国连锁经营协会、北京市商务局的领导为东易日盛、同仁堂、全聚德、荣昌等26个品牌颁发了奖牌、奖状。
东易日盛的成功也为同行树立了坚持品牌路线的信心。
■■“兼济天下”成功善良相携同行
2003年,杨劲被评为第四届北京十大进京创业青年。杨劲说,肩上的责任越来越重。“先做人、后做事、再挣钱”是杨劲的人生信条。
在杨劲身上,女性特有的善良和细腻体现得淋漓尽致。资助因贫困而面临失学和辍学的儿童、参与北京市和所在社区组织的扶贫济困、捐款等各项公益性活动成了杨劲和东易日盛装饰企业所有员工工作之余最关心的事情。
7年磨砺,7年辉煌,东易从开始的“装修也要讲品牌”的品牌定位,到创立装饰行业的各种标准。提出“诚实守信、以人为本”的企业文化价值观。提出家装行业的首个“职业经理人制”,引进非装饰专业的管理人才。“作今日名牌、创百年老店”的长远发展规划。对东易日盛来说,正是这些大胆的变革和创新,造就了今天在同行业中“领头羊”的地位。
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东易日盛经过发展已经积累了雄厚的品牌资产,形成了规模化、专业化、品牌化、集团化的竞争优势。并通过在中高端家庭装饰、高端室内设计、高档家具贸易、家居饰品和艺术品、精装、公装、建材、专业研究以及家居养护等多个方向进行深度家居集成和资源优化,确立出齐发共举的战略体系和战略格局,构建起中国最具有竞争力的装饰产业链和品牌梯队。
来自2004年9月2日《三秦都市报》
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